Esta parte da cartilha aborda questões relacionadas a fraudes na Internet. São apresentadas algumas maneiras de prevenção contra ataques de engenharia social, situações envolvendo fraudes comerciais e bancárias via Internet, bem como medidas preventivas que um usuário deve adotar ao acessar sites de comércio eletrônico ou Internet Banking. Também é apresentado o conceito de boato (hoax) e são discutidas algumas implicações de segurança e formas para se evitar sua distribuição.

Sumário

• 1. Engenharia Social
  • 1.1. Como me protejo deste tipo de abordagem?
  
  
• 2. Fraudes via Internet
  • 2.1. O que é scam e que situações podem ser citadas sobre este tipo de fraude?
    • 2.1.1. Sites de leilões e de produtos com preços "muito atrativos"
    • 2.1.2. O golpe da Nigéria (Nigerian 4-1-9 Scam)
  • 2.2. O que é phishing e que situações podem ser citadas sobre este tipo de fraude?
    • 2.2.1. Mensagens que contêm links para programas maliciosos
    • 2.2.2. Páginas de comércio eletrônico ou Internet Banking falsificadas
    • 2.2.3. E-mails contendo formulários para o fornecimento de informações sensíveis
    • 2.2.4. Comprometimento do serviço de resolução de nomes
    • 2.2.5. Utilização de computadores de terceiros
  • 2.3. Quais são os cuidados que devo ter ao acessar sites de comércio eletrônico ou Internet Banking?
  • 2.4. Como verificar se a conexão é segura (criptografada)?
  • 2.5. Como posso saber se o site que estou acessando não foi falsificado?
  • 2.6. Como posso saber se o certificado emitido para o site é legítimo?
  • 2.7. O que devo fazer se perceber que meus dados financeiros estão sendo usados por terceiros?
  
  
• 3. Boatos
  • 3.1. Quais são os problemas de segurança relacionados aos boatos?
  • 3.2. Como evitar a distribuição dos boatos?
  • 3.3. Como posso saber se um e-mail é um boato?

Conteúdo desenvolvido e cedido pela Equipe Brasileira de Respostas para Emergências em Computadores (NBSO), do Comitê Gestor da Internet no Brasil.

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