Checklist
Nesta seção:
3. Fraude
3.1. Engenharia social
- não fornecer dados pessoais, números de cartões e senhas através de contato telefônico;
- ficar atento a e-mails ou telefonemas solicitando informações pessoais;
- não acessar sites ou seguir links recebidos por e-mail ou presentes em páginas sobre as quais não se saiba a procedência;
- sempre que houver dúvida sobre a real identidade do autor de uma mensagem ou ligação telefônica, entrar em contato com a instituição, provedor ou empresa para verificar a veracidade dos fatos.
3.2. Cuidados ao realizar transações bancárias ou comerciais
- seguir todas as recomendações sobre utilização do programa leitor de e-mails e do browser de maneira segura;
- estar atento e prevenir-se dos ataques de engenharia social;
- realizar transações somente em sites de instituições que você considere confiáveis;
- procurar sempre digitar em seu browser o endereço desejado. Não utilize links em páginas de terceiros ou recebidos por e-mail;
- certificar-se de que o endereço apresentado em seu browser corresponde ao site que você realmente quer acessar, antes de realizar qualquer ação;
- certificar-se que o site faz uso de conexão segura (ou seja, que os dados transmitidos entre seu browser e o site serão criptografados) e utiliza um tamanho de chave considerado seguro;
- antes de aceitar um novo certificado, verificar junto à instituição que mantém o site sobre sua emissão e quais são os dados nele contidos. Então, verificar o certificado do site antes de iniciar qualquer transação, para assegurar-se que ele foi emitido para a instituição que se deseja acessar e está dentro do prazo de validade;
- não acessar sites de comércio eletrônico ou Internet Banking através de computadores de terceiros;
- desligar sua Webcam (caso você possua alguma), ao acessar um site de comércio eletrônico ou Internet banking.
3.3. Boatos
- verificar sempre a procedência da mensagem e se o fato sendo descrito é verídico;
- verificar em sites especializados e em publicações da área se o e-mail recebido já não está catalogado como um boato.
Conteúdo desenvolvido e cedido pela Equipe Brasileira de Respostas para Emergências em Computadores (NBSO), do Comitê Gestor da Internet no Brasil.
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